Da sich die Nachfrage geändert hat, haben wir die Art und Weise, wie wir unsere Villen betreiben, angepasst und geändert, um flexibler zu sein. Dies ermöglicht es unseren Kunden, bei der Wahl ihrer Flüge völlig flexibel zu sein und so das bestmögliche Angebot zu erhalten.
Wir akzeptieren Buchungen für jede Dauer. Bitte kontaktieren Sie uns für spezifische Preise für Ihren Aufenthalt in der Villa; ob es einen Tag, einen kurzen Aufenthalt, eine Woche oder vierzehn Tage ist.
Leider nein, alle unsere Mietpreise für Villen bleiben gleich, unabhängig davon, ob Sie die Villa voll ausnutzen oder nicht.
Leider nicht. Die maximale Anzahl von Personen, die wir in jeder Villa unterbringen können, ist die angegebene Kapazität.
Leider können wir die Betten in den Villen nicht austauschen. In einigen Fällen können wir zwei Einzelbetten zu einem Doppelbett zusammenstellen und Ihnen ein Doppelbett zur Verfügung stellen, dies hängt jedoch von den Betten in der Villa ab und muss im Voraus vereinbart werden.
Für die meisten unserer Villen ist die Check-in-Zeit ab 15:00 Uhr und die Check-out-Zeit ist um 10:00 Uhr. Vor allem in der Hochsaison müssen wir diese Zeiten sehr streng einhalten.
Gelegentlich können wir in der Nebensaison bei diesen Zeiten flexibel sein, dies ist jedoch nicht garantiert und kann nur in den Tagen vor Ihrer Ankunft bestätigt werden.
Diese Zeiten können bei einigen Villen variieren. Sie werden zum Zeitpunkt der Buchung darüber informiert und in der Woche vor der Ankunft per E-Mail über Ihre Check-in-Daten informiert.
Wir haben keine Lagermöglichkeiten vor Ort und Sie können Ihr Gepäck nicht in der Villa aufbewahren, während Sie auf den Check-in oder nach dem Check-out warten. Es gibt jedoch mehrere Gepäckaufbewahrungsmöglichkeiten in und um Ibiza-Stadt und wir geben Ihnen gerne diese Informationen.
Ja, wir können für Sie und Ihre Gruppe private Transfers zum und/oder vom Flughafen sowie für andere Transportbedürfnisse während Ihres Aufenthalts organisieren. Diese Dienste müssen mindestens 24 Stunden im Voraus gebucht werden und die Preise hängen von der Anzahl der Personen und den Abhol- und Rückgabeorten ab. Bitte kontaktieren Sie uns per Telefon und E-Mail für weitere Informationen.
Dies hängt von der Lage Ihrer Villa und der Art des Urlaubs ab, den Sie verbringen möchten. Einige unserer Villen befinden sich in fußläufiger Entfernung zu den Haltestellen der öffentlichen Verkehrsmittel und den örtlichen Annehmlichkeiten oder Attraktionen und sind ideal für Gruppen, die kein Auto mieten möchten. Und obwohl Ibiza über einen guten Taxiservice verfügt, empfehlen wir für Villen in abgelegenen oder ländlichen Gegenden einen Mietwagen.
Details darüber, ob ein Mietwagen unerlässlich, empfohlen oder nicht unerlässlich ist, finden Sie auf jeder Villenseite. Es ist auch eine gute Idee, uns zu kontaktieren und Ihre Prioritäten zu besprechen, bevor Sie Ihre Villa buchen.
Dennoch empfehlen wir unseren Gästen, unabhängig von der Lage ihrer Villa, für mindestens ein oder zwei Tage ihres Urlaubs ein Auto zu mieten. Denn es gibt auf Ibiza so viele wunderbare Orte zu entdecken, die Sie sonst vielleicht verpassen würden.
In einigen unserer Villen sind Haustiere erlaubt, dies muss jedoch vor der Buchung mit unserem Büro abgesprochen werden. Dies kann auch eine Erhöhung der erforderlichen Kaution bedeuten. Wenn Sie Ihr Haustier mit in den Urlaub nehmen möchten, sprechen Sie bitte vor der Buchung mit uns.
Wir haben eine Reihe von Villen, die für Behinderte besser geeignet sind, mit Duschen, breiteren Türen und Rampen.
Bitte besprechen Sie Ihre Wünsche vor der Buchung mit uns, damit wir Sie bei der Auswahl der am besten geeigneten Objekte beraten können.
Zu verkehrsreichen Zeiten im Sommer, wie z.B. am Samstagabend, kann es mehrere Versuche erfordern, das Callcenter von Radio Taxi (Ibizas einziges Taxiunternehmen) zu erreichen. Leider haben wir keinen direkten Draht zu Radio Taxi, so dass wir keine Taxis für unsere Gäste buchen können. Auf Wunsch können wir jedoch im Voraus einen privaten Transfer buchen.
Die Anwendung TAXICLICK kann ebenfalls verwendet werden.
Wir raten dringend von der Benutzung illegaler Taxis ab.
Bei den meisten Buchungen bei uns fällt eine nicht erstattungsfähige Gebühr namens Accidental Damage Waiver (ADW) an. Diese wird Ihrer Rechnung hinzugefügt und ist bei der Ankunft in Euro in bar zu zahlen. Die ADW dient zur Deckung von Unfallschäden, die an der Villa auftreten können, und wird mit 15 € pro Person berechnet, bis zur maximalen Belegung des Hauses. Wenn die Villa zum Beispiel 10 Personen beherbergt, wird die ADW mit 150 € pro Person berechnet. Wenn eine kleinere Gruppe in einer Villa mit 10 Plätzen übernachtet, werden ihr 150 € berechnet. Diese Ausnahmeregelung hat Höchstgrenzen für Schäden, die an irgendeinem Teil des Hauses oder seiner Einrichtungen verursacht werden, schließt aber Fahrlässigkeit und Vandalismus aus.
Das ADW gilt nur für ausgewählte Villen.
In Fällen, in denen eine Kaution (SD) erforderlich ist, variiert dieser Betrag zwischen 1000 E - 3000 E je nach Villa. Wir bitten Sie, per PayPal zu zahlen oder bringen Sie es bei der Ankunft in bar.
Sie sind für alle Verluste oder Schäden verantwortlich, unabhängig davon, ob sie von Ihnen oder Ihren Gästen verursacht wurden. Wir können Ihnen mehr in Rechnung stellen, wenn das Objekt übermäßig gereinigt oder Müll entsorgt werden muss. Die Kaution muss in bar oder per PayPal hinterlegt werden. Wir akzeptieren keine Kreditkarten oder Schecks als Form der Kaution.
ADW haftet nicht für absichtliche, vorsätzliche oder böswillige Schäden an der Villa oder ihrem Inhalt. Auch nicht für Schäden oder Brüche, die nicht während des Aufenthalts des Kunden in der Villa gemeldet werden. Sie deckt keine Schäden am Pool oder die Kosten für die Entleerung und Wiederbefüllung des Pools aufgrund von Glasscherben oder anderen Gegenständen, die im Pool gefunden wurden.
Die ADW deckt keine Bußgelder der Polizei oder anderer Inselbehörden ab, die aufgrund von unsozialem Verhalten, illegalen Aktivitäten oder Beschwerden wegen Lärmbelästigung oder Störungen verhängt werden.
ADW übernimmt keine zusätzlichen Kosten für die Reinigung oder Müllentsorgung, wenn die Villa absichtlich in einem übermäßig schmutzigen Zustand hinterlassen wird.
Alle zu berechnenden Bereiche werden per Foto dokumentiert und Ihnen per E-Mail zugesandt.
Es liegt in Ihrem Interesse, dass das Inventar bei Ihrer Ankunft in der Villa korrekt ist, damit kein Verlust oder Schaden fälschlicherweise zugeschrieben wird. Wir bitten Sie, uns eventuelle Unstimmigkeiten oder Fehlfunktionen innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Ankunft zu melden, da Sie sonst automatisch zur Verantwortung gezogen werden.
Bei der Abreise, wenn der Zustand der Villa ist zufriedenstellend, erhalten Sie Ihre Kaution in voller Höhe, wenn Sie eine Kaution hinterlassen haben. Die gesamte Gruppe muss das Haus verlassen, sobald wir die Kaution zurückgegeben haben. Bitte beachten Sie, dass die meisten unserer Villen nicht mit einer Kaution arbeiten, aber mit der ADW oben erwähnt.
Wir tun unser Bestes, um jedes Objekt vor dem Check-in zu inspizieren, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist und dass wir eventuelle Schäden beheben können. Wir bitten Sie jedoch, uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrem Aufenthalt zu informieren, wenn Sie einen Schaden bemerken. Andernfalls müssen wir davon ausgehen, dass der Schaden während Ihres Aufenthalts entstanden ist.
Wir verstehen, dass Unfälle passieren, daher berechnen wir nicht für zerbrochene Gläser, Tassen oder Teller. Wir erwarten auch nicht, dass die Villa so sauber ist wie bei Ihrer Ankunft, aber wir verlangen, dass alle Abfälle entfernt werden, das Geschirr abgewaschen wird und die Villa sauber und ordentlich hinterlassen wird.
Wann immer es möglich ist, können wir dafür sorgen, dass Ihre Villa vor 15 Uhr am Tag Ihrer Ankunft fertig ist. Es ist auch möglich, Sie in Ihrer Villa später als 10 Uhr am Tag der Abreise zu bleiben. Dieser Service kostet 20 € pro Person, mit einem Mindestbetrag von 80 €. Wenn Sie Ihren Aufenthalt nur um ein paar Stunden vorverlegen oder verlängern möchten, wird der Preis reduziert.
Für späte Ankünfte nach 21:00 Uhr wird eine Gebühr von 50E erhoben.
Dieser Service hängt von der Verfügbarkeit ab, und aufgrund möglicher späterer Buchungen auf beiden Seiten Ihrer Belegung können wir einen frühen Check-in oder späten Check-out normalerweise erst einige Tage vor Ihrer Ankunft oder Abreise bestätigen. Aus diesem Grund müssen die Gebühren für diesen Service bei frühzeitigem Check-in bei der Ankunft oder bei spätem Check-out während Ihres Aufenthalts in bar bezahlt werden.
In der Regel erhalten Sie zwei Schlüsselsätze pro Villa. Größere Villen erhalten drei Sätze.
JA. Alle Betten sind bei der Ankunft bezogen und bereit. Bettwäsche für Schlafsofas muss im Voraus reserviert werden.
Ja, jede Villa hat ein großes Badetuch und ein Handtuch pro Gast sowie zusätzliche Handtücher in jedem Badezimmer. Die meisten Villen haben Poolhandtücher, aber nicht alle.
Wir stellen Flüssigwaschmittel, Küchenrolle, Toilettenpapier, Klopapier und Handseife zur Verfügung. Einige Eigentümer bieten grundlegende Küchenprodukte wie Olivenöl, Salz und Pfeffer an; dies ist jedoch nicht garantiert.
Bei einem Aufenthalt von zwei Wochen oder mehr wird die Villa einmal pro Woche, in der Regel am Samstag, vollständig gereinigt und die Bettwäsche/Handtücher gewechselt.
Ja, und dafür wird eine Gebühr erhoben. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie eine zusätzliche Reinigung während Ihres Aufenthalts benötigen und wir werden Sie über Preise und Verfügbarkeit informieren.
Unser Concierge Manager verfügt über eine Fülle von Ortskenntnissen und Kontakten und kann für viele Aktivitäten einen günstigeren Preis als den ausgeschriebenen Preis erzielen.
Zu den zusätzlichen Dienstleistungen, die wir arrangieren können, gehören unter anderem Bootsverleih, privates Catering, Massagen und Schönheitsbehandlungen, Babysitting und Restaurantreservierungen. Wir sind in der Lage, die meisten Wünsche zu erfüllen, also zögern Sie nicht zu fragen!
Hinweis: Leider können wir derzeit nicht bei der Vermittlung von Discokarten helfen. Wir können Sie jedoch an seriöse Anbieter verweisen.
Mehr über unseren Concierge-Service können Sie hier lesen.
Wir können auch einen Einkaufsservice vor der Ankunft anbieten. Dieser ist besonders beliebt bei Gruppen, die am späten Nachmittag oder Abend anreisen. Mehr über diesen Service können Sie hier lesen.
Wir können Reisebetten (+ 25 €) und Hochstühle (+ 15 €) zur Verfügung stellen, ebenso wie Treppenschutzgitter, falls erforderlich. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese nur in begrenztem Umfang zur Verfügung stehen. Um die Verfügbarkeit sicherzustellen, bitten wir Sie, diese bei der Buchung anzufragen.
Wir können auch einen Babysitter-Service arrangieren, wenn Sie während Ihres Urlaubs eine Zeit ohne Kinder verbringen möchten.
Ja, alle Villen müssen mindestens einen Liegestuhl pro Gast haben.
Ja, das können Sie. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ibiza eine strenge Lärmschutzpolitik verfolgt. Zwischen Mitternacht und 8 Uhr morgens dürfen Sie keine laute Musik spielen oder unangemessenen Lärm machen. Übermäßige Lärmbeschwerden können zu einer Geldstrafe und einer möglichen Räumung der Villa führen.
Tagsüber bitten wir Sie, Ihren gesunden Menschenverstand walten zu lassen und Rücksicht auf einen angemessenen Geräuschpegel zu nehmen, insbesondere wenn Ihre Villa in einem Wohngebiet liegt.
Weitere Informationen zum Verleih von Musikinstrumenten finden Sie unter.
Sie können während Ihres Aufenthaltes gerne Gäste in Ihre Villa einladen, allerdings ist es diesen Gästen nicht gestattet, über Nacht zu bleiben, wenn sie die ausgeschriebene Kapazität der Villen überschreiten. Wir erlauben auch keine Gruppen von mehr als 25 Personen in der Villa zu bleiben.
Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir unseren Gästen auch, niemals Personen in die Villa einzuladen, die sie nicht kennen. Private Partys sind strengstens untersagt.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen.
Für Buchungen und allgemeine Anfragen können Sie uns eine E-Mail an bonnie@ibizarentsummer.com schicken, unseren Live-Chat auf unserer Website nutzen oder uns unter der Nummer +34 687 177 336 anrufen. Unser Büro ist im Winter von Montag bis Freitag von 9.30 bis 18.30 Uhr und im Sommer von Montag bis Samstag von 9.30 bis 18.30 Uhr geöffnet.
Beim Einchecken erhalten Sie zusätzliche Kontaktnummern für eventuelle Notfälle während Ihres Aufenthalts, wenn das Büro geschlossen ist.
Wie an jedem vielbesuchten Urlaubsort nimmt die Kleinkriminalität in der Hochsaison zu, aber wir halten Ibiza immer noch für einen sicheren Urlaubsort. Wir haben jedoch eine Reihe von Dingen zusammengestellt, die Sie tun können, um die Risiken während Ihres Urlaubs zu minimieren. Lesen Sie hier alles über Sicherheit und Schutz auf Ibiza.
Wir unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass alle unsere Immobilien sicher und geschützt sind. Wir bitten jedoch um die Mitarbeit unserer Gäste, um sicherzustellen, dass die Villen sicher und geschützt sind. Dazu gehören Maßnahmen wie z.B. niemals ein Piratentaxi zu nehmen, Ihre sozialen Pläne nicht mit Leuten zu teilen, die Sie nicht kennen und Ihre Villa immer zu sichern, bevor Sie sie verlassen. Sie können hier mehr über die Sicherheit der Villen auf Ibiza lesen und wir werden die Sicherheit der Villen beim Check-in mit Ihnen besprechen.
Alle unsere Villen sind mit Schließfächern und viele mit Alarmanlagen ausgestattet, deren Bedienung Ihnen beim Einchecken erklärt wird.
Eine Woche vor Ihrer Ankunft werden Ihnen die endgültigen Arrangements zugesandt, einschließlich der Bestätigung der Check-in-Zeit, der Adresse und der Wegbeschreibung zu Ihrer Villa oder dem vereinbarten Treffpunkt, Anweisungen, wie und wann Sie uns zu kontaktieren haben, sowie eine Erinnerung an die erforderlichen Unterlagen und Zahlungen, die Sie mitbringen müssen. Wir können Ihnen die Unterlagen erst dann zusenden, wenn wir Ihre Flugdaten erhalten haben.
Es ist immer eine gute Idee, vor der Ankunft zusätzliche Aktivitäten oder Dienstleistungen zu organisieren, wie z. B. Autovermietung, privates Catering, Bootsreservierungen, private Transfers, Restaurantreservierungen, usw. Alle diese Dienstleistungen können über unser Concierge-Team unter bonnie@ibizarentsummer.com gebucht werden. Wir bieten auch einen Einkaufsservice für Lebensmittel und Getränke vor der Ankunft an, falls Sie den Kühlschrank vor der Ankunft auffüllen möchten.
Sobald Sie unseren Vertreter in der Villa getroffen haben, wird er Sie durch die Villa führen, um Sie mit der Funktionsweise der Villa vertraut zu machen. Sie werden auch Ihr Willkommenspaket und die Quittungen für die restliche Mietzahlung durchsehen und alle Ihre Fragen beantworten. Wir bemühen uns, jedes Haus vor dem Einchecken zu überprüfen; sollten Sie jedoch feststellen, dass wir etwas übersehen haben, das kaputt ist oder nicht funktioniert, informieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden. Auf diese Weise können wir das Problem so schnell wie möglich beheben und Ihre Kaution wird nicht beeinträchtigt.
Check-out-Zeit ist 10.00 Uhr, sofern nicht anders vereinbart. Ein später Check-out ist in der Nebensaison gelegentlich möglich, muss aber am Anreisetag mit dem Büro vereinbart werden und ist nicht garantiert. In der Hochsaison ist ein später Check-out nicht möglich.
In Vorbereitung auf die Abreise bitten wir Sie, alle Abfälle aus der Villa zu entfernen, das Geschirr zu spülen und eine Grundreinigung der Villa vorzunehmen. Wir erwarten nicht, dass die Villa im gleichen Zustand ist wie bei Ihrer Ankunft, aber wir bitten darum, dass sie sauber und ordentlich hinterlassen wird.
Am Tag der Abreise wird ein Vertreter von Ibiza rent summer Villas oder der Eigentümer der Villa 15 Minuten vor der vereinbarten Abreisezeit eintreffen, um die Immobilie zu inspizieren. Wenn Sie die Kaution per PayPal bezahlt haben, wird diese innerhalb von 48 Stunden nach der Abreise freigegeben.
